从顾客心理分析娇悦诗美容院应如何留住客源

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美容店怎么留住客源是美容店运营的要点，也是许多运营美容店者所关怀的问题。那么该怎么留住客源呢？咱们无妨从顾客的心思视点动身。来美容店消费的顾客各式各样，心思特征也是千奇百怪，但是总体上会有如下的心思特征.

归属感：在美容店消费的顾客都会自发的寻觅一种归属感，这样的感觉来自心里对自己阶级的定位。美容店归于一种中高端的消费场所，温馨的环境能够营建一种静寂的空间，这也正是日子压力巨大的女人朋友放松减压的场所。关于归属感较强的顾客，一定要打好感情牌，往常多互动交流，许多美容师因为客户比较多，不免存在交流不到位的情况，后来为了减少这种客源丢失，咱们使用了美业邦店务管理软件，只需做好会员信息记载，体系可主动提示生日、节日等，让美容师更好的与顾客情感互动。

攀比心：横向比较是女人的一大心思特征，男性更多的表现在纵向比较。女人的社交圈没有男性广，她们仅仅只在自己的日子圈内，在这样的一些圈内总想着自己具有或所得要比其他人要好。加上肤色，身形，发型或许是气质是她们之间相互夸奖的论题，这样便有许多人寻求年轻漂亮，来到美容店做护理。关于这类顾客，只需做好效劳，让她感受到无比尊贵的效劳和高效的美容作用，她们就很愿意的成为持续性客户。

虚无心：在女人的世界里盛行着这样的一句经典话“当你心境欠好时，就略微化点妆吧，那样会是使你高兴许多。”大多数女人归于理性动物，自己所寻求的不是物品自身的实用价值，而是一种心思上，情感上得到一时满意。这类顾客通常都是比较难成为老顾客的，想要留住他们，有必要使出杀手锏，推出店内具特征作用好且相对实惠的产品效劳，让他们从心底里接受产品的一起也接受美容店。

从众心：女人以一个理性的集体，喜爱跟着感觉走，当哪里与什么围观，或许大家都在哄抢的局面，这儿必定是以女人居多。这儿也并不是所谓的凑热闹，只不过是从众心思所引起。

安全感：弱势集体冠名在女人身上，是因为有不少的女人在潜意识中就这样定位自己。所以寻求安全感成为根本的本能，当然寻求安全感的方法有许多种，更多的是挑选健康的方法来寻觅到这样的一个安全点。

情绪化：小女人具有无法逃脱的情绪化心态，这样的一个心思特征会让许多时期变得不可控，当然，也会给出售人员形成待机而动。

美容店要做好出售，首要需要掌握顾客的一些根本的心思特征，依据不同的心思，采纳相应的行动来投合顾客的心思，这样会达成出售事半功倍的作用。


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