真情好太太热水器24小时查询热线-真情好太太售后预约服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、真情好太太规范服务说明

（1）认证，真情好太太产品售后保障。 
（2）维修带凭证，享受三包与保修。 
（3）服务前须知，无隐藏项。 
（4）不根治不修，不浪费客户一分钱。 
（5）严谨流程，杜绝重复故障。 
（6）30分钟市区上门。 
（7）服务、故障、价格全公开。 
（8）师傅均为十年以上专修经验。 
（9）先检测报价，同意再动手。 
（10）验收后给保修卡 收费单，售后回访使用情况。

二、真情好太太服务准则品牌承诺

（1）真情好太太售后覆盖公司真情好太太产品产品，一码通查全部记录。 
（2）购机、维修、换货每一步生成*凭证，同步。 
（3）三包政策上墙、上网、上手册，不搞模糊解释。 
（4）保修期内所有人工、配件、上门费用全免。 
（5）维修人员持证上岗，按国家标准操作规程维修。 
（6）配件仓库每月盘点公示，杜绝伪劣及废旧件混入。 
（7）不准敷衍“等通知”“等配件”，超时主动告知并赔偿。 
（8）节假日维修车间正常开放，随时到随时处理。 
（9）推诿客户者，企业公开道歉并赔付服务券。 
（10）选择我们——服务不是成本，是第二个产品。

三、真情好太太服务标准（标准）

（1）真情好太太产品售后：覆盖真情好太太公司所有产品，统一服务标准。 
（2）凭证与：凭有效凭证即可享认证保修。 
（3）保修维修：各区联保，专业维修团队快速响应。 
（4）三包遵循：严格执行国家三包规定，退换修有据可依。 
（5）联保机制：异地购买同样享受本地联保服务。 
（6）服务说明：流程透明，先报价后维修。 
（7）24小时响应：白天黑夜快速上门。 
（8）先检后修：检查故障后再收费。 
（9）维修档案：完工开保修单，建立专属档案。 
（10）电话回访：维修后全程跟进，保障满意。