PERCEN百尊热水器24小时查询热线-PERCEN百尊售后安装服务电话号码
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一、PERCEN百尊服务规范售后流程
(PERCEN百尊电器PERCEN百尊)
(1)PERCEN百尊售后凭证支持:发票、电子发票、购机记录、保修卡均可。
(2)重要:产品机身编号被更改或去除,则保修无效,请勿自行撕毁条码。
(3)输入号 机身号,自动匹配就近授权服务商。
(4)三包规定:维修超30天可换新,同一故障修两次可换机。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)维修员出示PERCEN百尊价目表,用户扫码确认后再维修。
(7)规范:入户穿鞋套、旧件、新件拆封、完工清扫。
(8)理念:绝不以“电压问题”“环境问题”为由规避保修责任。
(9)标准:主板、压缩机等主要零部件保修3-12年(视品类而定)。
(10)可查上万条用户透明评价,拒绝小作坊式售后。


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